Course curriculum

    1. Acesso pelo navegador ao ambiente WEB

    2. Acesso pela aplicação móvel

    3. Dados de Acesso dos Usuários

    4. Troca de Senha

    1. Objetivo da formação Inicial

    2. Video Sessão Conceitos Gerais

    3. Resumo Conceitos Gerais

    4. Questionário acerca dos Conceitos Gerais

    1. Objetivos deste Módulo

    2. Explicação dos menus

    3. Configuração Minha conta

    4. Configuração de Usuários

    5. Como adicionar especialidade técnicas

    6. Explicar detalhes da entidade

    7. Configuração dos Clientes

    8. Como criar um contato

    9. Configuração de Edificios, locais e tipologias

    10. Questionário acerca das Configurações Iniciais

    11. Artigos Academy: Configurações Iniciais

    12. Feedback da Sessão

    1. Objetivos deste Módulo

    2. Introdução aos chamados

    3. Como Reportar um chamado

    4. Fluxo de inicio até fechamento do chamado WEB

    5. Fluxo de inicio até fechamento do chamado Next

    6. Fluxo de inicio até fechamento do chamado Legacy

    7. Configuração de Àreas e Tipos

    8. Configuração de Motivos de Pausa e Prioridades

    9. Reportar diretamente no ativo

    10. Feedback da Sessão

    1. Objetivos deste Módulo

    2. Configuração da manutenção e caracteristicas

    3. Configuração da manutenção em Locais

    4. Conceito de Medições, Tarefas e Intervenções

    5. Como criar um ativo

    6. Ativos: Prova Diagnóstico

    7. Artigos Academy: Gestão de Equipamentos/Activos

    8. Feedback da Sessão

    1. Objetivos deste Módulo

    2. Tipos de Planejamento

    3. Configuração de um trabalho planejado

    4. Diferença entre tabalhos e ocorrências

    5. Como executar uma ocorrência

    6. Configuração de um trabalho ciclico

    7. Explicar Calendário e reagendamentos

    8. Artigos Academy: Manutenção Preventiva

    9. Feedback da Sessão

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